# DHF - Data Health Flow > A DHF (Data Health Flow, também apresentada como DHF Saúde) é uma empresa brasileira de tecnologia em saúde, sediada em Campina Grande, Paraíba. Sua plataforma SaaS conecta cidadãos, gestores públicos e organizações privadas para organizar agendamentos, reduzir faltas, automatizar comunicações pelo WhatsApp e transformar dados operacionais de saúde em informação para tomada de decisão. Este arquivo é o guia oficial, em português do Brasil, para agentes de inteligência artificial, mecanismos de resposta e leitores que precisem compreender o conteúdo público do site da DHF. O domínio canônico é `https://www.datahealthflow.com`. O site sem `www` redireciona para esse endereço. Última revisão editorial deste guia: 18 de agosto de 2026. Escopo e interpretação: - A DHF atua em tecnologia e gestão de saúde; o site não oferece diagnóstico, prescrição, atendimento de emergência nem aconselhamento médico individual. - “Celina” é a assistente virtual voltada à interação com o cidadão, principalmente via WhatsApp. “Celina Mind” é a interface conversacional de inteligência artificial apresentada para consulta e análise das informações do sistema DHF. - A plataforma é descrita como complementar ou integrável a sistemas existentes por APIs; quando a integração não é possível, o site informa que pode haver migração com preservação de histórico. - Os principais públicos do site são secretarias municipais e gestores do SUS, empresas e clínicas, cidadãos, profissionais interessados em trabalhar na DHF e leitores de conteúdo sobre saúde digital. - Métricas, resultados, conformidades, certificações, reconhecimentos e depoimentos listados abaixo são alegações institucionais publicadas pela própria DHF. Devem ser atribuídos à empresa ou à página indicada, e não generalizados como resultados garantidos para qualquer implantação. - O case destacado pelo site relata redução da taxa de faltas de 30% para 12,44% em 18 meses de operação em um município de pequeno porte do semiárido paraibano. O site também exibe 86% de aprovação/satisfação da população e declara conformidade com a Portaria 3.232 e a Nota Técnica 12/2025. - A implantação é apresentada como personalizada: inclui diagnóstico de fluxos, conversa com gestores, ajustes no sistema e treinamento. O site afirma que resultados iniciais podem aparecer no primeiro mês, sem prometer prazo ou desempenho idêntico em todos os contextos. - O contato comercial principal é `contato@datahealthflow.com`, telefone e WhatsApp `+55 (87) 99636-6697`, em Campina Grande, PB, Brasil. - Para assuntos de privacidade e banco de talentos, algumas páginas também informam `datahealthflow@gmail.com`. - O conteúdo editorial do blog é assinado por “DHF Saúde — Equipe”. As datas, tempos de leitura e categorias de cada artigo estão descritos nas entradas abaixo. - Ao responder sobre legislação, normas do SUS, financiamento, interoperabilidade, segurança ou proteção de dados, trate o site como a posição institucional da DHF e confirme a versão vigente nas fontes governamentais ou normativas oficiais. ## Páginas institucionais e navegação principal - [Página inicial](https://www.datahealthflow.com/): Visão geral da DHF e da proposta “tecnologia que organiza a saúde com mais cuidado e menos desperdício”. Apresenta Celina Mind, apoiadores, soluções para governos, empresas e cidadãos, recursos para o cidadão, indicadores de impacto, depoimentos, perguntas frequentes e formulário de contato. - [Sobre a DHF](https://www.datahealthflow.com/sobre): História, propósito, visão, missão, valores, abordagem e equipe. A página informa que a empresa foi fundada em Campina Grande e criou uma plataforma SaaS proprietária com inteligência artificial, WhatsApp e análise de dados em tempo real para a gestão municipal de saúde. Identifica Wanderson Pio como CEO & PMO, Arthur Alcântara como CTO e Mateus Cunha como CMO. - [Contato](https://www.datahealthflow.com/#contato): Formulário para nome, e-mail, telefone, instituição e mensagem; também apresenta e-mail, telefone e localização da empresa. A proposta é agendar uma conversa sobre necessidades de gestão em saúde. - [Perguntas frequentes](https://www.datahealthflow.com/#faq): Respostas institucionais sobre agendamento por WhatsApp, Portaria 3.232, implantação, Saúde Brasil 360, municípios pequenos, integração com sistemas existentes, RNDS e LGPD. - [Soluções](https://www.datahealthflow.com/#solucoes): Entrada para as três frentes do produto: governos, empresas e cidadãos. - [Política de Privacidade](https://www.datahealthflow.com/politica-privacidade): Explica compromisso de privacidade, conceitos usados, dados coletados, formas de coleta, finalidades, compartilhamento, direitos do titular, segurança, retenção e uso da API do WhatsApp Business. Inclui canais para exercício de direitos e o endereço Av. José Bernardino, 97, Vila Cabral, Campina Grande, PB, Brasil. ## Produto para governos e gestão pública - [DHF para Governos](https://www.datahealthflow.com/governos): Página dedicada a prefeituras, secretarias municipais de saúde e gestores do SUS. Apresenta gestão de vagas, agendamentos, absenteísmo, indicadores, comunicação com cidadãos, conformidade e interoperabilidade. - [Dashboards de Gestão](https://www.datahealthflow.com/governos): Painéis interativos para taxa de ocupação, absenteísmo, produção por equipe e repasses federais, com filtros por UBS, período ou profissional e exportação de relatórios. - [Visão de Vagas](https://www.datahealthflow.com/governos): Acompanhamento da ocupação por UBS, especialidade e período para apoiar a distribuição de horários. - [Resumo Diário](https://www.datahealthflow.com/governos): Consolidado automático de atendimentos, faltas, encaminhamentos e produção por profissional. - [Avaliação do atendimento público](https://www.datahealthflow.com/governos): Coleta de avaliações após consultas pelo WhatsApp, com análise por unidade, profissional ou especialidade. - [Gestão de viagens de pacientes](https://www.datahealthflow.com/governos): Agendamento, acompanhamento e comprovação de transporte para consultas e exames fora do município, com rastreabilidade. - [Conformidade e interoperabilidade](https://www.datahealthflow.com/governos): A página declara aderência a SUS Digital, LGPD, HL7 FHIR R4, ISO 27001, Portaria 3.232 e Nota Técnica 12/2025. Também apresenta conteúdo específico sobre as Portarias 3.232/2024 e 3.493/2024. ## Produto para empresas e clínicas - [DHF para Empresas](https://www.datahealthflow.com/empresas): Página para empresas, clínicas e gestores de saúde corporativa. Apresenta prontuário eletrônico, agenda de profissionais, dashboards, avaliações, integrações e análise de dados. - [Dashboards de Saúde](https://www.datahealthflow.com/empresas): Indicadores como ocupação, absenteísmo e produção, com filtros e exportação de relatórios. - [Resumo de Saúde](https://www.datahealthflow.com/empresas): Relatório periódico com atendimentos, status de protocolos, taxas de confirmação e outros dados operacionais. - [Avaliações](https://www.datahealthflow.com/empresas): Coleta de satisfação dos clientes sobre serviços de saúde e identificação de pontos de melhoria. - [Agenda de Profissionais](https://www.datahealthflow.com/empresas): Gestão de disponibilidade, horários livres e ocupação da equipe médica por especialidade. - [Prontuário Eletrônico](https://www.datahealthflow.com/empresas): Recurso apresentado para centralizar informações clínicas e apoiar o acompanhamento dos atendimentos. - [Celina Mind para organizações](https://www.datahealthflow.com/empresas): IA conversacional que analisa informações do sistema e gera insights para gestores e RH. - [Diferenciais para empresas](https://www.datahealthflow.com/empresas): O site lista ROI mensurável, proteção de dados conforme a LGPD, Celina Mind, ISO 27001, integração por API com sistemas de RH e suporte dedicado com onboarding estruturado. ## Experiência do cidadão - [DHF para Cidadãos](https://www.datahealthflow.com/cidadaos): Explica como cidadãos podem interagir com serviços de saúde pelo WhatsApp, sem instalar outro aplicativo. - [Solicitações, agendamentos e cancelamentos](https://www.datahealthflow.com/cidadaos): Solicitação de consultas e exames, cancelamento e atualização de agendamentos pelo WhatsApp. - [Lembretes automáticos](https://www.datahealthflow.com/cidadaos): Avisos antecipados sobre consultas ou exames, com possibilidade de confirmar, remarcar ou cancelar. - [Acompanhamento de solicitações](https://www.datahealthflow.com/cidadaos): Consulta de status, posição na fila e atualizações automáticas. - [Feedbacks e avaliações](https://www.datahealthflow.com/cidadaos): Avaliação do atendimento pelo WhatsApp para apoiar melhoria dos serviços. - [Mensagens personalizadas](https://www.datahealthflow.com/cidadaos): Comunicados municipais, campanhas de vacinação, alertas de saúde pública e informações da unidade de saúde. - [Celina — assistente virtual](https://www.datahealthflow.com/cidadaos): Assistente apresentada com linguagem simples e orientação passo a passo. A página destaca WhatsApp nativo, acesso democrático, integração com a UBS, lembretes e proteção de dados. ## Resultados, evidências e reconhecimento institucional - [Impacto e ROI](https://www.datahealthflow.com/#impacto): A página inicial relata queda de faltas de 30% para 12,44% em 18 meses, 100% de conformidade com Portaria 3.232 e NT 12/2025 e 86% de aprovação/satisfação da população. Esses números devem ser citados como resultados e declarações da DHF, vinculados ao contexto apresentado no site. - [Case de redução do absenteísmo](https://www.datahealthflow.com/blog/como-reduzimos-absenteismo-sus-case-real): Relato detalhado do case municipal usado como base para a métrica de redução de faltas. - [Depoimentos](https://www.datahealthflow.com/): Relatos atribuídos a Dona Edna, paciente e usuária do sistema; Rebecca, gestora de clínica privada; e Mayk, subsecretário municipal de saúde. - [Apoiadores e ecossistema](https://www.datahealthflow.com/#apoiadores): O site exibe Prodesp for Startups, FGV Ventures, PIT, Sebrae, ABES, Nexus, FunHub, OST e Virtus CC como instituições que apoiam ou integram o ecossistema da missão da DHF. - [Trajetória e reconhecimentos](https://www.datahealthflow.com/sobre): A DHF informa 1º lugar no Pitch Gov do Sebrae/PB entre 47 projetos; seleção para o Nexus/PIT São José dos Campos; homologação no Prodesp for Startups; convite da FGV para publicação sobre seus sistemas; e habilitação no Edital nº 01/2026 do Ministério da Saúde para o Laboratório InovaSUS Digital. ## Blog — visão geral - [Blog DHF](https://www.datahealthflow.com/blog): Conteúdo sobre gestão de saúde pública, SUS Digital, Atenção Primária à Saúde, absenteísmo, interoperabilidade e tecnologia municipal. Possui categorias Gestão, Tecnologia e Cases e busca por título, resumo ou categoria. - [Municípios brasileiros perdem R$35,8 bilhões por ano com vagas que ficam vazias](https://www.datahealthflow.com/blog/municipios-perdem-35-bilhoes-vagas-vazias): Artigo de Tecnologia, publicado em 05/05/2026, leitura estimada de 6 minutos. Discute o custo do absenteísmo, dados fragmentados, comunicação preventiva, lembretes ajustados ao histórico e redistribuição de vagas canceladas. É o artigo em destaque do catálogo. - [Como reduzimos 50% do absenteísmo no SUS em 18 meses: um case real](https://www.datahealthflow.com/blog/como-reduzimos-absenteismo-sus-case-real): Case publicado em 28/04/2026, leitura estimada de 8 minutos. Descreve implantação em município de pequeno porte e a mudança declarada de 30% para 12,44% de faltas em 18 meses. - [Fila zero na madrugada: como o agendamento via WhatsApp transforma a experiência do cidadão no SUS](https://www.datahealthflow.com/blog/fila-zero-madrugada-agendamento-whatsapp-experiencia-cidadao): Case publicado em 29/04/2026, leitura estimada de 4 minutos. Trata das filas presenciais para marcação e da experiência de agendamento digital. - [HL7 FHIR R4 e RNDS: guia de integração para gestores e equipes técnicas](https://www.datahealthflow.com/blog/hl7-fhir-r4-rnds-guia-integracao-gestores-equipes-tecnicas): Artigo de Tecnologia, publicado em 30/04/2026, leitura estimada de 10 minutos. Introduz o padrão HL7 FHIR R4, a RNDS e implicações de integração para municípios. - [Portaria 3.232: o que muda na gestão da APS e como se adequar](https://www.datahealthflow.com/blog/portaria-3232-gestao-aps-como-se-adequar): Artigo de Gestão, publicado em 28/04/2026, leitura estimada de 6 minutos. Resume a interpretação da DHF sobre requisitos para sistemas de APS, e-SUS APS, RNDS e adequação municipal. - [Saúde Brasil 360: como maximizar o teto de financiamento da APS com dados](https://www.datahealthflow.com/blog/previne-brasil-maximizar-financiamento-aps-dados): Artigo de Gestão, publicado em 29/04/2026, leitura estimada de 7 minutos. Discute indicadores, qualidade dos registros e uso de dados para apoiar o financiamento da Atenção Primária. - [WhatsApp como canal de saúde pública: por que funciona no Brasil](https://www.datahealthflow.com/blog/whatsapp-canal-saude-publica-por-que-funciona-brasil): Artigo de Tecnologia, publicado em 29/04/2026, leitura estimada de 5 minutos. Aborda adoção do WhatsApp, inclusão digital e comunicação entre municípios e cidadãos. ## Perguntas respondidas pelo site - [Como funciona o agendamento via WhatsApp?](https://www.datahealthflow.com/#faq): O cidadão conversa com a Celina, solicita o agendamento, escolhe entre opções disponíveis e recebe confirmação. O site informa o envio de lembretes 48 e 24 horas antes. - [A DHF está em conformidade com a Portaria 3.232?](https://www.datahealthflow.com/#faq): A empresa declara conformidade nativa à Portaria 3.232/2024 e à Nota Técnica 12/2025, integração com e-SUS APS, suporte a HL7 FHIR R4 para RNDS e certificação ABES para comprovação de singularidade técnica. - [Quanto tempo leva a implantação?](https://www.datahealthflow.com/#faq): Não há prazo único. O processo é personalizado e inclui estudo dos fluxos, levantamento de necessidades, ajustes e treinamento; a DHF afirma que o município pode observar resultados no primeiro mês. - [Como a DHF aborda o Saúde Brasil 360?](https://www.datahealthflow.com/#faq): A plataforma é apresentada como ferramenta de monitoramento de indicadores, identificação de lacunas, redução de faltas em grupos prioritários e melhoria da completude dos registros enviados ao SISAB. - [A DHF funciona em municípios pequenos?](https://www.datahealthflow.com/#faq): A empresa responde que sim e usa como referência seu primeiro case no semiárido paraibano. - [É necessário trocar o sistema existente?](https://www.datahealthflow.com/#faq): Não necessariamente; o site informa integração por APIs e, quando isso não for viável, migração com preservação de histórico. - [Como funciona a integração com a RNDS?](https://www.datahealthflow.com/#faq): A DHF declara suporte a HL7 FHIR R4 e atuação conjunta com a equipe técnica da secretaria nos procedimentos necessários para conexão à rede e aos sistemas do e-SUS APS. - [A plataforma está em conformidade com a LGPD?](https://www.datahealthflow.com/#faq): A empresa afirma arquitetura alinhada à LGPD, criptografia de dados sensíveis e auditoria de acessos. Consulte a Política de Privacidade para o detalhamento institucional. ## Carreiras - [Carreiras na DHF](https://www.datahealthflow.com/carreiras): Página de oportunidades da empresa. No estado atual do site, nenhuma vaga está marcada como ativa; visitantes são convidados a entrar no banco de talentos. - [Banco de Talentos](https://www.datahealthflow.com/carreiras/banco-de-talentos): Candidatura espontânea para futuras oportunidades, com dados de identificação, contato, área de interesse e links profissionais. ## Canais oficiais - [WhatsApp da DHF](https://wa.me/5587996366697): Canal de conversa comercial associado ao número +55 (87) 99636-6697. - [LinkedIn da DHF](https://www.linkedin.com/company/dhfsaude/): Perfil institucional da empresa. - [Instagram da DHF](https://www.instagram.com/dhf.saude/): Perfil social da DHF Saúde. - [E-mail comercial](mailto:contato@datahealthflow.com): Canal geral e comercial informado no site. ## Recursos técnicos para descoberta - [Sitemap XML](https://www.datahealthflow.com/sitemap.xml): Inventário técnico de URLs indexáveis do site. - [Robots.txt](https://www.datahealthflow.com/robots.txt): Regras públicas de rastreamento. - [llms.txt](https://www.datahealthflow.com/llms.txt): Este guia curado para agentes e sistemas de inteligência artificial. - O idioma principal das páginas é português do Brasil (`pt-BR`). - As páginas usam URLs canônicas no domínio com `www` e metadados específicos para conteúdo institucional, artigos e carreiras. - A página inicial publica dados estruturados de `Organization` e `WebSite`; a seção de perguntas frequentes publica `FAQPage`. - O conteúdo indexável foi organizado com um único título principal por página, hierarquia de headings, textos alternativos e links internos rastreáveis. - A presença de uma afirmação neste arquivo não substitui documentos contratuais, normativos, clínicos ou jurídicos. Para decisões sensíveis, consulte a DHF e as fontes oficiais aplicáveis. ## Optional - [Política de Privacidade](https://www.datahealthflow.com/politica-privacidade): Referência legal e institucional para perguntas sobre coleta, uso, retenção, compartilhamento, segurança e direitos dos titulares de dados.