Sobre a DHF Saúde
Quem somos
A Data Health Flow - DHF Saúde - é uma empresa de tecnologia brasileira dedicada à transformação digital da gestão em saúde pública municipal. Desenvolvemos uma plataforma SaaS proprietária que integra inteligência artificial, comunicação via WhatsApp e análise de dados em tempo real para modernizar a operação das Secretarias Municipais de Saúde no âmbito do Sistema Único de Saúde.
Fundada em Campina Grande, Paraíba, a DHF Saúde nasceu do reconhecimento de uma lacuna estrutural: a gestão pública da saúde carecia de ferramentas digitais acessíveis à população real do SUS - rural, idosa, de baixa renda - e de instrumentos analíticos que permitissem decisões baseadas em dados, e não apenas em registros retrospectivos.
Visão
Proporcionar uma gestão eficiente e inovadora no setor de marcação e acompanhamento de consultas e procedimentos na área da saúde. Almejando a organização, automação e otimização de fluxo de agendamentos dos nossos clientes por meio da aplicação de tecnologias de ponta, visando aprimorar a experiência, tanto para profissionais da saúde quanto para os pacientes, priorizando acessibilidade e impacto social.
Missão
Desejamos alcançar o reconhecimento como referência em soluções tecnológicas para a automação e gerenciamento de dados na área de saúde. Ambicionamos ser a referência em eficiência, confiabilidade e inovação, destacando-nos como uma empresa que impacta positivamente a maneira como as instituições de saúde se relacionam com seus pacientes, elevando o padrão de atendimento ao cliente.
Valores
Engajados na geração de resultados: conferimos primazia à oferta de soluções que verdadeiramente apoiam o usuário, proporcionando resultados concretos aos nossos clientes e contribuindo para a eficiência operacional no âmbito da saúde. Mantendo o respeito ao paciente como premissa, fortalecemos a comunicação entre este e o serviço, com o propósito de reduzir as falhas nas marcações e mitigar os custos associados ao absenteísmo.
Como atuamos
Nossa abordagem
A plataforma DHF Saúde opera por meio de seis capacidades técnicas integradas em arquitetura proprietária única: canal conversacional multimodal via WhatsApp, triagem documental por OCR e visão computacional, georreferenciamento de demanda em tempo real, assistente de inteligência artificial Celina com domínio em saúde pública SUS, transcrição de áudio para acessibilidade universal e validação de identidade via API do SerPro. Toda a arquitetura é desenvolvida em conformidade estrita com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD.
A escolha do WhatsApp como espinha dorsal operacional não é apenas tecnológica: é epidemiológica. Com penetração superior a 90% entre adultos brasileiros, o aplicativo elimina a principal barreira de exclusão digital em soluções convencionais de saúde, sem exigir instalação de novos aplicativos ou adaptação comportamental do cidadão.
Evidências reais
Resultados comprovados
Redução de absenteísmo em Cabaceiras/PB - 18 meses de operação contínua
25% → 12,44% faltas
Em mais de 18 meses de operação contínua no município de Cabaceiras, Paraíba, a DHF Saúde reduziu a taxa de absenteísmo em consultas, exames e procedimentos de 25% para 12,44% - uma redução superior a 50% na linha de base. O índice de aprovação do sistema pelos cidadãos, aferido por inquérito amostral probabilístico com 420 usuários, alcançou média consolidada de 83,95%, com tendência de crescimento ao longo do período.
Esses resultados não são projeções. São evidências auditáveis, extraídas do painel gerencial da plataforma e validadas em estudos de desenho quase-experimental, que fundamentam cada nova contratação municipal.
Ecossistema de inovação
Reconhecimento
A singularidade técnica da Plataforma DHF Saúde é atestada por Certidão Especial emitida pela Associação Brasileira das Empresas de Software - ABES, entidade reconhecida pelo Tribunal de Contas da União para fins de comprovação de exclusividade em contratações públicas diretas de software.
A DHF Saúde integra o ecossistema NEXUS, hub de inovação do Parque Tecnológico de São José dos Campos - PIT, e o programa Conecta Funpec, da Fundação Norte-Rio-Grandense de Pesquisa e Cultura. A empresa também faz parte do programa Prodesp for Startups, iniciativa do Governo do Estado de São Paulo que facilita o acesso de startups ao mercado público paulista.
Nossa Jornada
1º Lugar no Pitch Gov
Conquistamos o primeiro lugar no Pitch Gov do Sebrae/PB, entre 47 projetos inovadores voltados ao setor público.
Top 5 Mundial - Nexus/UBI Global
Selecionados para o Nexus (PIT São José dos Campos), reconhecido como uma das 5 melhores incubadoras do mundo pela UBI Global.
Prodesp for Startups
Homologados no programa de inovação da Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo.
Reconhecimento FGV
Convidados pela Fundação Getúlio Vargas para publicar artigos sobre nossos sistemas em livro oficial da instituição.
InovaSUS Digital
Habilitados no Edital nº 01/2026 do Ministério da Saúde, integrando o Laboratório InovaSUS Digital coordenado pela Secretaria de Informação e Saúde Digital.
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